Releases
MERCANTIL DO BRASIL INAUGURA NOVA AGÊNCIA EM SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
A agência atenderá exclusivamente os beneficiários do INSS
Data: 10/02/2011
O Mercantil do Brasil inaugura na próxima quarta-feira, dia 26/01, nova agência em São José do Rio Preto com atendimento direcionado exclusivamente aos beneficiários do INSS. Além dessa agência, o Banco inaugurou uma agência em Santo André, no dia 21/12, e irá inaugurar nova agência em Sorocaba, no dia 31/01. A instituição financeira planeja abrir 15 novas agências até o final de 2011 em Minas Gerais e em São Paulo e está investindo R$ 10 milhões na ampliação da sua rede de atendimento.
A abertura de uma agência exclusiva para os aposentados e pensionistas do INSS integra o projeto de reestruturação da instituição financeira após a conquista dos cincos lotes do Leilão da Folha de Pagamentos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em agosto de 2009. Para garantir a pessoalidade do atendimento, que é um dos diferenciais do Banco, o Mercantil do Brasil criou um modelo de relacionamento com esse público.
As novas agências do Mercantil do Brasil têm uma estrutura física especial e padronizada. Elas possuem rampas de acesso, cadeiras confortáveis, televisões, e medidas para garantir a segurança desses clientes. Além disso, trezentos novos postos de trabalho já foram criados e outros 120 serão abertos até o final de 2011. “Com a ampliação da rede de agências, o Mercantil do Brasil passará a absorver aproximadamente 1/3 da base de beneficiários do INSS nos estados de Minas Gerais e São Paulo,” afirma André Brasil, Vice-Presidente do Banco.
Dos 300 novos profissionais contratados pelo MB, 110 ocupam o cargo de gerente especializado e exclusivo no atendimento aos aposentados e pensionistas. “Estamos investindo fortemente na contratação e treinamento das equipes para garantir o atendimento personalizado que é o nosso principal valor e diferencial competitivo” afirma Brasil. Todas as agências do Banco passaram por um processo de adequação e especialização para o atendimento aos beneficiários.
No estado de São Paulo, além de São José do Rio Preto, o Banco já inaugurou agências nas cidades de Bauru (28/09), Presidente Prudente (dia 29/09), Taubaté (dia 30/09), São Bernardo do Campo (dia 01/10), Diadema (dia 06/10), e Santo André (21/12).
A conquista dos lotes do Leilão do INSS tem promovido um significativo crescimento da base de clientes do Mercantil do Brasil, que passou de 700 mil no início do ano para mais de 1 milhão agora, no final de 2010. Um aumento de 42%. Com a inauguração das agências o MB passará a contar com 70 agências no estado de Minas Gerais e 59 no estado de São Paulo.
Produtos para os beneficiários
A estrutura especial criada pelo Mercantil do Brasil para atender aos beneficiários do INSS inclui além da inauguração das agências e da ampliação e especialização do atendimento nas já existentes, a redução das taxas do crédito consignado e a criação de produtos especialmente voltados para atender às necessidades dos aposentados e pensionistas.
Entre os produtos criados pelo Banco especialmente para esse público está o seguro Proteção Melhor Idade, criado em parceria com a Zurich Seguradora. Ele é um seguro de acidentes pessoais desenvolvido especialmente para pessoas entre 50 e 79 anos e é o único que possui cobertura para Fraturas e Queimaduras. Outro diferencial é que o valor do seguro é baixo e não varia de acordo com a idade do segurado. Ele pode ser contratado a partir de R$ 2,95 ao mês.
O Mercantil do Brasil também oferece aos beneficiários do INSS descontos na mensalidade dos pacotes de serviços na abertura da conta corrente.
Serviço
Endereço da nova agência do Mercantil do Brasil em São José do Rio Preto
Cidade: São José do Rio Preto
Endereço: Rua Independência 2960 – Centro – Cep: 15010-110