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Cartões de Crédito
Tarifas menores atraem clientes
Segundo estudos da CVA Solutions, consumidores tendem a avaliar positivamente empresas que oferecem benefícios e promoções no segmento de cartões de crédito. O valor da anuidade pode, inclusive, ser o diferencial na hora de se definir por uma operadora.
Para o presidente do Instituto Brasileiro de Estudos de Defesa das Relações de Consumo (Ibedec), José Geraldo Tardin, como os cartões não são oferecidos somente pelos bancos, é preciso também avaliar as reais necessidades de se ter o dinheiro de plástico. “Se uma pessoa não vai viajar para o exterior, não precisa de um cartão internacional, que é mais caro”, exemplifica Tardin.
Novidade no Setor
A partir de 1º de junho, novas regras vão alterar a cobrança de tarifas pelas operadoras de cartões de crédito. Só serão permitidas cobranças de cinco taxas: anuidades, emissão de segunda via, tarifa para uso na função saque, para uso no pagamento de contas e no pedido de avaliação emergencial no limite de crédito. Para contratos assinados até 31 de maio deste ano, as regras passam a valer a partir do ano que vem.
Fonte: Jornal O Tempo (25/04/2011).