Você não precisa ir ao banco para pagar suas contas. O Mercantil do Brasil coloca à sua disposição uma rede de atendimento completa, que permite o pagamento de obrigações envolvendo contas de consumo, tributos diversos e fichas de compensação (mensalidades escolares, taxas de condomínio, boletos bancários, etc) com agilidade e segurança. Se você preferir, temos prazer em recebê-lo em nossas agências.
O Mercantil do Brasil quer prestar sempre o melhor serviço para você. Para que isso aconteça é essencial ficar atento aos nossos procedimentos de atendimento. Nas agências, você pode contar sempre com a orientação dos nossos atendentes.
Rede de atendimento: Autoatendimento, Internet Banking, Gente Fone, Postos de Atendimento Eletrônico(PAE) e rede de agências.
Autoatendimento: pioneiro no atendimento aos não correntistas, pois os pagamentos podem ser realizados em dinheiro, que é inserido diretamente na máquina, com emissão de recibo e de troco, quando for o caso. Além disso, permite o pagamento utilizando cartões de outros bancos, desde que vinculados às redes Banco24Horas ou RVA, utilizando cartão de débito.
Internet Banking: acesso em qualquer lugar com a segurança de sempre.
Gente Fone: 4004 1044 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 70 70 389 (Demais Localidades).
Esses canais de atendimento podem ser utilizados em qualquer dia, de qualquer lugar, sem limite de utilização e você não paga nada por isso.
Agências: uma equipe preparada para atender e orientar sobre os pagamentos disponíveis.
Ficha de compensação ou boleto de cobrança emitido pelo Mercantil do Brasil.
Nota: após o vencimento serão acrescentados os encargos, quando for o caso.
Ficha de compensação ou boleto de cobrança emitido por outros bancos
Nota: pagamento até o vencimento.
Contas de água, energia, telefone, gás, cartão de crédito, tributos federais, estaduais e municipais.
Nota: as empresas emissoras das faturas devem ser conveniadas com o Mercantil do Brasil e devem permitir recebimento em cheque.