Como prevenir de fraudes?
Com cartões magnéticos
O Cartão Mercantil do Brasil é mais uma facilidade oferecida no seu dia a dia, pois você poderá utilizar os recursos de sua conta corrente sem utilizar talões de cheques e também fazer compras em milhares de estabelecimentos, de forma prática e segura.
Mecanismos de segurança:
- Senha numérica
- Senha de identificação de segurança
O que você pode fazer para garantir a segurança na utilização do cartão?
Os cartões magnéticos do Mercantil do Brasil são pessoais e intransferíveis e guardam informações de cada cliente, por isso, nunca devem ser emprestados a outra pessoa e precisam ser assinados, no verso, assim que chegarem do banco.
Com o seu cartão magnético é possível fazer transferências, saques, compras e debitar pagamentos diretamente na sua conta. Você digita sua senha por uma conexão segura. Essa segurança fica reforçada quando se usa discrição e cuidado, impedindo que alguém veja o que foi teclado no aparelho.
Veja algumas informações para garantir sua segurança
- Não permita que outras pessoas saibam onde você guarda seu cartão
- A senha numérica e a identificação de segurança são intransferíveis, portanto, não devem ser do conhecimento de outras pessoas _Não anote as senhas em papéis de lembrete ou em arquivos do seu computador. Em caso de necessidade, imprima as mesmas e as guarde em local físico seguro
- Não solicite a outras pessoas que façam transações com o seu cartão. Você estará compartilhando suas informações bancárias com elas _Não aceite ajuda de terceiros na utilização do seu cartão, mesmo que a pessoa se passe por um funcionário do Mercantil do Brasil
- Não informe dados do seu cartão, caso receba algum telefonema ou até mesmo em uma abordagem, mesmo que a pessoa se passe por um funcionário do Mercantil do Brasil
- Após uma compra, é importante que você verifique se o cartão devolvido realmente é o seu e, após devidamente conferidos, os recibos avulsos, caso existam, devem ser rasgados e jogados no lixo
Caso você tenha o seu cartão furtado ou o perca, ligue imediatamente para o Gente Fone: 4004 1044 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 70 70 389 (Demais Localidades) e solicite o seu bloqueio
Exemplos de fraudes
- Saidinha de banco: tipo de assalto que ocorre depois que a vítima sai de um banco, geralmente portando grande quantidade de dinheiro em espécie. O alvo é escolhido por olheiros que ficam nas imediações ou até mesmo dentro do banco.
- É um crime difícil de ser evitado. Geralmente, o comportamento das vítimas facilita sua ocorrência. As medidas principais para se evitar esse tipo de crime são
- Logo após sacar o dinheiro, no guichê de caixa ou no caixa eletrônico, contá-lo rapidamente, mantendo-o longe de olhares curiosos. Vale também dividir a quantia em partes iguais e guardá-las em locais diferentes, como a bolsa ou pasta e um dos bolsos
- Ficar bem atento à observação e à aproximação de estranhos
- Se notar que está sendo seguida, a pessoa deve procurar imediatamente a patrulha da PM mais próxima, mas sem comunicar nada. Apenas buscar a proximidade dos policiais
- Se estiver sendo vigiada, a pessoa deve pegar imediatamente um táxi, para despistar os bandidos