Gente Fone
O Gente Fone é um serviço gratuito e exclusivo para os clientes do Mercantil do Brasil. Por ele você obtém informações de saldos e extratos de contas correntes, poupanças e investimentos, com rapidez e segurança.
Ligue para o Gente Fone, pegue sua senha e desfrute desses benefícios. O número é 0800 7070 389.
Veja os serviços disponíveis:
Atendimento Eletrônico
Para realizar transações no atendimento eletrônico é necessário que o cliente disque os quatro números da agência, o número da conta corrente e a senha do Gente Fone.
Os clientes terão os seguintes serviços disponíveis:
- Pessoa Física
- Gente Fone - Atendimento Eletrônico
- Pessoa Jurídica
- Gente Fone - Atendimento Eletrônico
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Atendimento Humano
Pessoa Física
- Adesão/Cancelamento aos pacotes de serviços.
- Agendamento - Pagamento de cartão de crédito, ficha de compensação e contas de consumo (telefone, água e energia).
- Cancelamento de agendamentos, pagamentos, débito automático, aplicação e resgate.
- Capitalização - Informações, consulta e contratação.
- Cartão de Crédito - Consulta de Limite, bloqueio e desbloqueio de cartão, saldo e extrato da fatura, contratação de seguro perda e roubo e resgate de pontos.
- Cartão de Débito - Consulta, bloqueio, desbloqueio e emissão de novo cartão com nova senha.
- CDB/Renda Fácil - Aplicação e resgate.
- Crédito Pessoal Gente Fone - Informações e contratação.
- Débito Automático - Cadastramento, exclusão e inibição de parcela.
- DOC.
- Endereço de correspondência - Consulta, alteração e ativação.
- Extratos de conta corrente, poupança e investimentos.
- Fundos - Aplicação e resgate.
- Pagamentos - Cartão de crédito, DAE/DAF, ficha de compensação e contas de consumo (telefone, água e Energia)
- Poupança - Abertura de conta, aplicação, resgate.
- Previdência - Informações, saldo, aporte e resgate.
- Produto Premiado - Informações.
- Saldos de conta corrente, conta de investimento, poupança e investimentos.
- Seguros - Informações, renovações e contratações dos produtos de Vida, Acidentes Pessoais, Automóvel e Residência.
- Senha Gente Fone - Solicitação e bloqueio.
- Senha identificação de segurança - Solicitação.
- Suporte - Internet Banking, Office Banking e máquinas de Autoatendimento.
- Suporte a Parceiros - Crédito Consignado e financiamento de veículos.
- Talão de Cheques - Consulta, desbloqueio, solicitação de emissão especial e sustação provisória.
- TED
- Transferência entre contas MB.
- Veículos - Desalienação, solicitação de financiamento, cálculo de parcelas em atraso, cálculo de antecipação de parcelas e quitação de contrato.
Pessoa Jurídica
- Agendamento - Pagamento de Cartão de Crédito, ficha de compensação e contas de consumo (telefone, água e energia).
- Cancelamentos - Agendamentos, pagamentos, débito automático, aplicação e resgate.
- Cartão de débito empresa - Consulta, bloqueio.
- Débito Automático - Cadastramento, exclusão e inibição de parcela.
- DOC
- Endereço de correspondência - Consulta.
- Extratos conta corrente, poupança e investimentos.
- Fundos - Aplicação e resgate.
- Pagamentos - Cartão de crédito, DAE/DAF, ficha de compensação e contas de consumo (telefone,água e energia)
- Poupança - Abertura de conta, aplicação, resgate e cancelamentos.
- Previdência - Informações, saldo, aporte e resgate.
- Saldos de conta corrente, conta de investimento, poupança e investimentos.
- Seguros - Informações, renovações e contratações dos produtos de Vida Empresarial e Automóvel.
- Senha Gente Fone - Solicitação e bloqueio.
- Suporte - Internet Banking, Office Banking e máquinas de Autoatendimento.
- Talão de Cheques - Consulta, desbloqueio, solicitação de emissão especial e sustação provisória.
- TED
- Transferência em contas MB.
- Veículos - Desalienação, solicitação de financiamento, cálculo de parcelas em atraso, cálculo de antecipação de parcelas e quitação de contrato.